买金网隐私政策

我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品或服务时,我们可能会收集和使用您的信息。我们希望通过《买金网隐私政策》向您说明我们的业务情形和对应需要收集您个人信息的类型(以下简称“本政策”),以及如何收集、存储、保护、使用您的信息。本政策与您所使用的买金网服务以及该服务所包括的各种业务功能息息相关,希望您在使用我们的产品或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,并让您可以按照本政策的指引做出您认为适当的选择。

需要特别说明的是,本政策仅适用于本政策定义的产品或服务。当您使用第三方机构直接向您提供的产品或服务并向其提供您的个人信息时,我们建议您在使用该产品或服务之前仔细查看他们的隐私政策,了解他们如何处理您的个人信息,以便审慎决策。

 

目录

一、我们如何收集您的个人信息

二、我们如何使用您的个人信息

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

四、我们如何保护您的个人信息

五、您的权利

六、我们如何处理儿童的个人信息

七、本政策如何更新

八、如何联系我们

 

 

一、我们如何收集您的个人信息

我们会遵循正当、合法、必要和诚信的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用产品服务过程中主动提供或因使用产品或服务而产生的个人信息,以及在法律允许的情况下,经过您的同意,从第三方处获得取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。

(一)我们如何收集您的信息

1、您直接提供的信息:我们可能收集并存储您在使用买金网APP时向我们提供的信息,包括您在我们页面中在线填写信息时、申请产品或服务时、参与网络社区讨论时、解决争议或与我们联系时所提供的信息,以及您在使用我们服务过程中产生的关于您的交易和活动的信息。

2、我们主动收集的信息:在您使用买金网网站、APP及相关服务过程中,我们会收集您的计算机、手机及其他访问设备发送给我们的信息。当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。设备信息例如,包括但不限于IMEI、IMSI、设备MAC地址、软件列表、设备序列号、android ID。相机权限,在使用软件的扫描二维码和更改头像功能时,需要使用手机的相机权限。

3、其他情况获取的信息:在法律允许的情况下,经过您的同意,我们可能会获得您在使用第三方服务时所产生或分享的信息。

4、应用集成了友盟和百度统计用于收集用户热点操作,用于按照用户热点更新应用。应用集成了支付宝支付(SDK前缀u.aly.)用于购买商品时支付。以上SDK在运行时会收集IMEI、IMSI、设备MAC地址信息,用于区分未登录用户习惯。应用集成了打开微信小程序功能,使用时需要获取应用安装列表。

5、写入SDCard数据(创建))信息操作,应用在正常运行时需要使用手机存储空间及SDCard存储空间,以存储一些数据。即写入与读取数据。

(二)我们收集您的哪些信息

在实现买金网各项业务功能的过程中,我们需要收集您的一些信息,用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账号和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定。请您注意,如果您提供的是他人个人信息,请您确保已取得相关主体的授权。

1、账号注册与登录

买金网的账号登录服务由我们中金鼎晟(北京)电子商务有限公司提供,您需要注册买金网账号登录买金网APP。在此过程中,为对您的账号进行验证以实现登录目的,我们将存储您的买金网APP账号名、密码、手机号码用于账号注册与登录的基础信息。

2、实名认证

在您使用买金网APP时,根据相关法律法规的规定,我们需要首先认证您身份的真实性,为此您需要提供您的身份基本信息(姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、手机号、身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限信息;在发生法律法规及监管规定的特定情形时,还需要您提供身份证件彩色照片或影印件以供我们核对并留存。根据相关法律法规的规定,您需通过身份基本信息多重交叉验证后方可使用我们的部分服务(例如大额支付、使用账户余额购买投资理财等产品)。在进行多重身份验证时,若通过绑定银行卡进行身份实名认证的,我们还需要您提供银行卡信息和银行预留手机号;若通过刷脸进一步确认您提供信息的准确性时,我们还需要您提供脸部图像/视频。我们会将上述信息提交给合法持有您上述信息的第三方身份验证机构,以便对您所提供信息的准确性进行核对如果您不提供上述信息或您的实名验证未通过,则您无法使用上述服务。

3、积存金服务功能

在您使用积存金服务,我们会收集您的持仓交易等信息,这些信息将被用来对您提供持仓查询、账户信息管理服务,如您不提供上述信息,我们无法提供积存金相关持仓查询、账户服务或功能。

4、提供客户服务及进行投诉处理

我们的客服系统会使用您的账号信息和交易信息、支付信息。为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您交易信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的交易信息。此外,我们还会收集您与客服联系时您反馈意见、建议或举报所提供的信息。如您不提供前述信息,不影响您使用我们提供的其他服务。

(三)征得授权同意的例外

依据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:

1、与国家安全、国防安全直接有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的;

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的;

6、根据您的要求签订和履行合同所必需的;

7、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置服务的故障;

8、法律法规规定的其他情形。

 

二、我们如何使用您的个人信息

1、为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账号和资金安全,我们会在以下情形中使用您的信息:

(1)实现本政策“我们收集您的哪些信息”约定的目的。

(2)为了保障服务的稳定性与安全性,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途。

(3)为了使您知晓使用我们服务的状态,我们会向您发送服务提醒。

(4)根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告。

(5)邀请您参与我们服务有关的客户调研。

(6)提高、完善和优化买金网APP在线服务。

(7)处理您对买金网APP产品或服务的申请或反馈请求。

2、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏、去标识化展示,以保护您的信息安全。

3、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。请您理解,我们向您提供的产品或服务将不断更新变化。如果您选择使用本政策中尚未列明的其他产品或服务时,在我们收集您的个人信息前,我们会通过业务协议、页面提示的方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的明确同意。若您不同意提供前述信息,您可能无法使用该项服务,但不影响您使用其他服务。

 

三、我们如何使用Cookie和同类技术

(一)Cookie的使用

1、为使您获得更轻松的访问体验,我们有时会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件,其内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够记住用户的单次访问(使用会话 Cookie)或多次访问(使用永久 Cookie)。借助于 Cookie,网站能够保存设置,例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。这意味着,用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。如果某个网站不使用 Cookie,那么在用户每一次打开网页时,该网站都会将其视为新访客。例如,如果您登录某个网站后转到另一个网页,该网站就不会识别出您,而您会被再次注销。

2、为了向您提供更为便捷、个性化的服务,我们通过Cookie等技术为您提供以下服务:

(1)记住您的账号。例如,当您访问一个需要您登录才可以提供的信息或服务,当您登录时,我们会把该您的登录名加密存储在您计算机的Cookie文件中,由于是不可逆转的加密存储,其他人即使可以使用该您的计算机,也无法识别出您的登录名。您并不需要额外做任何工作,所有的收集、保存和加密工作都由系统自动完成。Cookie可能帮助您省去为使用我们服务而重复输入账号的步骤。

(2)分析您使用我们服务的情况。例如,我们可通过Cookie、网络信标等技术来了解您使用我们服务的具体用途,或哪些网页或服务最受您的欢迎。

(3)我们也可能通过网络信标技术来统计匿名访问的数据,同样,这些统计信息并不包括您的个人信息。

3、我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可以随时使用自带清除Cookie功能的浏览器或操作系统软件根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie或删除Cookie。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置,可能会对您所使用服务的安全性和便捷性有一定影响,但不影响您正常使用我们提供的其他服务。

 

四、我们如何保护您的个人信息

(一)我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

1、数据安全技术措施

我们已采用符合业界标准的安全防护措施以及行业内通行的安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、修改,避免您的个人信息泄露、损坏或丢失:

(1)采取加密技术对您的个人信息进行加密存储,我们存储您个人数据的系统已通过 PCI DSS(第三方支付行业数据安全标准)认证,从安全管理、策略、过程、网络体系结构等诸多方面保障交易及个人信息安全。

(2)我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保您的个人信息在传输过程中的安全。

(3)在使用您的个人信息时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、SHA256在内的多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。

2、为保护个人信息采取的其他安全措施

我们通过建立数据分类分级、数据安全管理规范、安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用:

(1)我们采用严格的数据访问权限和多重身份认证技术控制和保护个人信息,通过与信息接触者签署严格的保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制,避免数据被违规使用。

(2)我们采用代码安全检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

(3)我们建立了信息安全委员会并下设信息安全小组,由各小组信息安全专员负责个人信息安全事务。

(4)我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3、安全事件处置

(1)为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

(2)一旦发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

(3)如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账号及密码发生泄露,请您立即通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

(二)我们如何存储和保存您的个人信息

1、我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。我们承诺为了保证您的消费者权益,除非法律法规另有规定,您的个人信息我们将保存至您账号注销之日后的一个月。当您的个人信息超出我们所保存的期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

2、在您终止使用我们的服务后,我们会停止对您的信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。如果我们终止服务或运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,并至少提前三十天通知您,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

 

五、您的权利

买金网非常重视您对个人信息的关注,按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,尽全力保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

1、您有权随时访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。

(二)更正您的个人信息

1、当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。

(三)删除您的个人信息

1、在以下情形中,您可以通过拨打客服电话400-010-9611向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了买金网APP账号;

(5)如果我们不再为您提供产品或服务。

收到您的删除请求后,我们会根据您及相关法律法规的要求进行后续删除处理并向您反馈结果。若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们处获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

2、当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)获取您的个人信息副本

1、您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可通过拨打客服热线400-010-9611,人工客服会对您进行身份核验后,将个人信息副本提交给您。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。

 

六、我们如何处理儿童的个人信息

1、我们的产品、网站和服务主要面向成人。若您是14周岁以下的儿童,在使用我们的产品或服务或向我们提供您的个人信息前,应事先取得您家长或法定监护人的同意。

2、对于经父母或其他监护人同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

3、尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满14周岁的任何人视为儿童。

4、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,或儿童的父母或其他监护人撤回其同意的,则会设法尽快删除相关数据。

 

七、本政策如何更新

1、我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。我们会在买金网官方网站上发布对本政策所做的任何变更。

2、对于重大变更,我们还会采取如下任一方式及时通知您:

(1)您登录相关客户端软件或使用买金网APP服务时进行弹窗提醒;

(2)您更新客户端软件版本时进行弹窗提醒;

(3)在买金网官方网站进行公告。

3、本政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的业务和服务模式发生重大变化。如业务功能、处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

4、为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务,即代表您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。

 

八、如何联系我们

1、我们设立了个人信息保护专职部门和个人信息保护专员,如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:

(1)拨打客服电话400-010-9611。

(2)发送邮件至server@maijinwang.com;。

(3)将您的问题或意见邮寄至如下地址:北京市丰台区樊羊路旭阳科技大厦3号楼0407 买金网

2、我们将及时处理您的疑问、意见或建议,并在15个工作日或法律法规规定的期限内予以反馈。